Ekonomi

Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman Sistemi

Bu kitap, 20 Mayıs 2016 tarihinde Sakarya Üniversitesi İslam Ekonomisi ve Finansı Uygulama ve Araştırma Merkezi (İSEFAM) ile Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun işbirliğiyle düzenlenen Tasarrufa Dayalı Faizsiz Finansman konulu çalıştayda sunulan tebliğler ile paneldeki konuşmaların çözümlerinden oluşmaktadır. Söz konusu çalıştayda, ülkemizde 'elbirliği sistemi' adıyla fon toplayan bazı firmaların faaliyetleri incelenmiş, bu firmaların faaliyetlerinin fıkha uygunluğu kapsamlı bir şekilde ele alınmıştır. Faiz hassasiyeti olup konut sahibi olmak isteyen kişilerin sıklıkla kullandığı fakat fıkhi açıdan kapsamlı bir şekilde incelenmemiş bir finansman yöntemini ele alan bu kitabın İslâm Ekonomisi ve Finansı alanındaki literatüre katkı sağlayacağını ümit ediyoruz.

Kripto Para Birimleri

Sakarya Üniversitesi İslam Ekonomisi ve Finansı Uygulama ve Araştırma Merkezi (İSEFAM) tarafından Kripto Para Birimleri başlıklı bir çalıştay tertip edilmiştir. Bu çalıştaya farklı alanlardan akademisyenler katıldığı gibi kamu ve özel sektörün temsilcileri de katılmış ve programa katkı sağlamıştır. Çalıştayda sunulan bildiriler müzakere edildikten sonra yeniden gözden geçirilerek bu çalışma ortaya çıkmıştır.

Karzı Hasenin Kurumsallaşması

Bu kitap, karz-ı hasenin fıkhi boyutunu, dünya ve Türkiye'deki uygulamalarını ele almakta, yeni model önerilerini tartışmaya açmaktadır. Sadece İslam iktisadı alanına ilgileri olan okuyucuya yönelik değil, genel okuyucuya da seslenen kitap, akademisyenler ve sektördeki uzmanların görüşlerini bir araya getirerek karz-ı haseni farklı bakış açılarından ele almaktadır.

Finansal Açıdan İslam Borçlar Hukuku İslami Finans Teorisi

İnsanoğlu hayatını devam ettirebilmek için, mal ve hizmetlere ihtiyaç duymakta ve bunları bizzat kendisinin üretebilmesi veya temin edebilmesi çoğu kere mümkün olamamaktadır. Bu nedenle insanın mutlaka, toplumdaki diğer insanlarla bir araya gelmesi ve ihtiyaçlarını sözleşmeler yapmak suretiyle gidermesi gerekmektedir. Esasen bu durum aynı zamanda, insanların finansal işlemlere niçin ihtiyaç duyduğunu da açıklamaktadır. Nitekim bu sözleşmeler sonucunda da borç ilişkileri doğmaktadır. Öte yandan insanlar arasındaki bütün bu ilişkiler, belirli bir hukukî düzen ve disiplin içerisinde icra edilmek zorundadır. Zira hukuk, insanlar arasındaki ilişkileri düzenleyerek kargaşa ve belirsizliği ortadan kaldıran temel kuralların önemli bir kısmını teşkil etmektedir. Bu bağlamda din de insanlar arasındaki ilişkileri düzenleyen ve -İslâm hukuku açısından- bizzat hukukun kendisine de kaynaklık eden en önemli kurumdur. İslâm medeniyeti, esasında bir fıkıh medeniyetidir. Zira İslâm toplumlarına tarih boyunca şekil veren temel unsur fıkıh olmuş, İslâm medeniyetinde hâkim olan kurum ve olguların birçoğu fıkhın etrafında teşekkül etmiştir. Bu bağlamda iktisadî ve finansal konuların hukukî çerçevesi de fıkıh ilminde düzenlenmiştir. Esasen fıkıh, bütün amelî konuların meşruiyet zemininin tespitini yapan ilimdir. Buna göre, genel olarak bütün finansal işlemlerin İslâmî açıdan meşru olup olmadığının tespitinin fıkıh ilmini ilgilendirmesi bir yana, fıkhın büyük bir kısmını teşkil eden muâmelat bölümleri İslâmî açıdan meşru ve ideal bir finansal sisteme ilişkin temel verileri de sunmaktadır. Elinizdeki eser, İslam borçlar hukukunu finansal açıdan incelemek suretiyle, ideal anlamda İslâmî finans sisteminin nasıl olması gerektiğinin tespitini amaçlamaktadır.

Geleceği Yönetmek

Zaman zaman herkes geleceğin belirsiz olduğunu düşünebilir. Aslında böyle bir durumda önümüzde sadece iki seçenek vardır; ya bekleyip görürsünüz ya da geleceği şekillendirmek için harekete geçersiniz. Yani, değişime dâhil olmadan oluşmasını bekleyip, sonradan geç kalmış bir tepki verirsiniz ya da baştan kontrolü ele alıp değişimi yönlendirirsiniz. İşte, okuyacağınız bu kitap ikinci seçenekle, önceden adım atmakla ilgili. Kurumlarda gelişimin ve değişimin kaçınılmaz bir gerçek olduğunu hepimiz biliyoruz. Bu gerçeği kabullenmeyenler veya göremeyenler ya kontrolsüz büyüyorlar ya da rekabette geri kalıp küçülüyor ve sonunda da yok oluyorlar. Eğer değişimin ve gelişimin engellenemeyeceğini baştan kabul ederseniz, kurumunuzda yapılacak tüm projelerde, değişimi yönlendirebilme becerilerinin gelişmesine odaklanabilirsiniz. Ahmet Şerif İzgören’in, Elma Yayınevinden çıkan son kitabı Geleceği Yönetmek, raflardaki yerini aldı. Yaşanmış örneklerin yer aldığı kitapta İzgören, iş dünyasına sesleniyor ve şirketlerin gelecek rotasını “Değişim-Başarı-Gelecek” üçgeninde anlatıyor, ipuçları veriyor. Keyifli okumalar.

Endüstride İş Veriminin Artırılması

İşçinin-çalışanın, işinden, çalışmasından beklediği başlıca on isteği vardır. İyi bir ücret, bu on hedef içerisinde ancak yedinci sıradadır. Bu husus çok iyi bilinmeli ve kavranmalıdır. Böylece işçi-çalışan ve işveren herşeyin paradan ibaret olduğu gibi bir yanılgıya düşmemelidir. Prof. Dr. G.E. Mayo, ünlü Havthorne Araştırmaları, Chicago, A.B.D. Kitabımızın arka kapağına bu çok değerli bilim adamının tesbitlerinden birisini aldık. Zira artık yurdumuzda bu husus daha iyi bir şekilde değerlendirilmelidir. Önemli olan insanın tanınmasıdır. İnsan çalışması karşılığında sadece para beklememektedir. Bu on istek şöyledir: 1) Yükselme imkanı, 2) İşin emin bir iş olması, işi kaybetme tehlikesinin bulunmaması, 3) Şahsi düşünceleri kullanma imkanlarının mevcutluğu, 4) Bir meslek edinme imkanı, 5) Tatmin edici mevzuatın bulunması, 6) Toplumsal faydaları olan çalışmaların yapılması, 7) İyi bir ücret, 8) İşin çalışma şartlarının uygunluğu, 9) Çalışma zamanlarının, bilinmesi, 10) İşin, hafif ve temiz olması. İşçinin-çalışanın psikososyal özellikleri ve başarılı uyumlarının esasları asla gözardı edilmemelidir. İşadamları, sanayiciler, fabrika müdürleri öncelikli olarak meslekleri ne olursa olsun, bu alanlarda yeni gelişimleri takip edebilmek için hizmet içi eğitim almalıdırlar. Bu alanda yeni gelişimlerden istifade etmelidirler. “Endüstride İş Veriminin Artırılması” adlı bu çalışmamız, bir bilim, sanat ve meslek olan Sosyal Çalışma Anabilim Dalının, Psikiyatrik Sosyal Çalışma, Endüstriyel Sosyal Çalışma (Industrial Social Work) ihtisası, bilgisi, görgü ve deneyimlerine göre halk için hazırlanmış el kitabıdır.

İslam İktisadının Esasları

Toplam Marka Yönetimi

Markalaşma, günümüzde rekabet stratejilerinin önemli bir öznesi oldu. Artık herkes, 'marka olmak', 'markalaşmak' istiyor! Bu güÇlü istek ülkemizde önemli bir pazar oluşturdu. Bu nedenle markalaşmayla ilgili yabancı kaynaklar Çevriliyor, yabancı gurular gelerek astronomik fiyatlara konferanslar veriyor. Fakat dünya markası Çıkarmada yeterince başarılı olamayışımız da gösteriyor ki, yabancı deneyimler ve parÇacı yaklaşımlar pek işe yaramıyor. İşte bu kitap, ülkemiz gerÇekleri ve örnekleri dikkate alınarak bütünsel bir bakış aÇısıyla hazırlandı.Dr. Türkay Dereli ve Dr. Adil Baykasoğlu'nun editörlüğünde bir araya gelen ülkemizin farklı üniversitelerinden 13 öğretim üyesinin, konuyu bütün boyutlarıyla ele aldığı bu kitapta; Çarpıcı bir marka ismi nasıl oluşturulur? Markalar etkili bir biÇimde nasıl yönetilir? 'İnovasyon', 'Kalite' ve 'Teknoloji' markalaşmanın neresindedir? Marka değeri nasıl belirlenir? Marka ve müşteri arasındaki ilişkiler nasıl düzenlenir? gibi önemli sorulara ülkemizden örnekler ile de süslenmiş güncel cevaplar bulabilirsiniz.

Telif Hakları ve Korsanlıkla Mücadele

Son zamanlarda ülkemizde korsan kitap, kaset ve CD gibi materyallerin satışındaki artış; yayın, müzik ve sinema gibi ilgili sektörlerde mali krize neden olmuştur. O kadar ki, son günlere kadar tüketiciye ulaşan materyallerin %50'sinden fazlası korsandı. Bu noktaya gelinmesinde, korsanlıkla mücadeleye ilişkin yetersiz ya da uygulanamaz nitelikteki yasaların payı küçümsenemez. Bu durumu dikkate olan Hükümet ve Meclis, harekete geçerek bu gidişe bir son vermek istemiştir. 03.03.2004'te kabul edilen, 12.03.2004'te de Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe giren 5101 sıyılı Korsanlıkla Mücadele Yasası, esas itibariyle böyle bir ortamın ürünüdür. Eserde; - Fikir ve sanat eserlerinin, sahiplerine sağladığı hak ve yetkiler nelerdir? - Yeni yasa korsanlığı önleyebilecek mi? - Yasanın hayata geçirilebilmesi için ne gibi araç ve yöntemlerle desteklenmesi gerekir. - Sektörde faaliyet gösterenlerin dikkat etmesi gereken hususlar nelerdir? gibi soruların cevaplarını bulacaksınız.

Yarınlara Doğru

Hayatını "İnsan İlmi"ni araşırmaya vermiş bulunan Dr. Alexis Carrel insanların yarınlarını kurmak için nasıl bir ufuk sahibi olmalarını, Yarın'larını kuracak insanların özelliklerini, sosyal münasebetlerin başarıdaki rolünü, insanların kollektif çalışma şuuruyla hareket ederse nasıl bir sonuç elde edeceklerini anlattığı "Yarınlara Doğru" isimli bu eseri Hayat yayınları olarak siz değerli okuyucularımıza iftiharla takdim ediyoruz.

Şirket Doktoru

Bu kitap, yönetim konularında uzmanlaşmış bir iş ve ekonomi gazetecisi tarafından hazırlandı. Adı sizi yanıltmasın. Teknik deyimler, teşhisler ve reçetelerle dolu bir kitap değil. Onlarca soru, yüzlerce tanıklık, çok sayıda yönetici ve işadamının değerlendirmesinden süzülen konulardan oluşuyor. Soru ve yanıtların tamamı, Türk iş dünyasının yaşadığı gerçekleri kapsıyor. Tıpta "koruyucu" hekimlik diye bir kavram vardır. Aslında Şirket Doktoru iş dünyası için tam anlamıyla bunu hedefliyor. İçeriğinde özel reçete ve mucizevî tedavi yöntemleri yok. Ancak, özellikle orta ve küçük işletme sahipleri ile yöneticiler için "hastalığı" önceden görmenin yollarını ortaya koyuyor. Yaşanan sorunlar, yükselen trendler, gözden kaçan gerçekler ve örneklerle, şirketlere bir anlamda uyarıda bulunuyor. Perakendeden gıdaya, otomotivden tekstile, bu kitap her kesimi hedefliyor. Ancak, hepsinden önemlisi, 222 soru arasında, girişimciden işadamına, hangi boyutta şirketi olursa olsun yanıtını aradığı bir soru mutlaka vardır. Onlardan biri ya da birkaçı iş hayatında kafaları kurcalamıştır. Ya da önümüzdeki günlerde bu 222 sorudan birinin yanıtı kapınızı çalacaktır. Girişim, aile şirketleri, pazarlama, marka yönetimi, strateji, insan kaynakları ve yeni trendler. Girişimcilerin yanıtını aradığı hayati sorular, Türkiye'den Ve Dünya'dan örnekler.

Tanzim ve Teşhir

Tanzim-Teşhir`in mantığı şunu söyler; "Bulunmayan mal görülemez ve görülmeyen mal ise satılamaz." Ürünlerin satış noktalarında bulunabilirliğini, görünebilirliğini ve satınalınabilirliğini arttırmak için satış noktalarında tüketiciye yönelik yapılan ve satış artışı sağlamayı amaçlayan her türlü iletişim ve dikkat çekici aktiviteler bütününe Tanzim-Teşhir (Merchandising) denilir. Satışın sonucuna etkisinin öneminden dolayı Tanzim-Teşhir, satışta talep yaratmanın ve talep karşılamanın en önemli fonksiyonlarından biridir ve üreticiye, satış noktasına ve tüketiciye yönelik faydaları şu şekilde özetlenebilir; Üreticiye faydaları * Marka bağlılığı yaratır. * Reklamı satışa dönüştürür. * Satışı artırır.

Yaratıcı Satış

"Kendisi de başarılı bir eğitimci olan İlhan Ürkmez, eğitim alanındaki deneyimlerini topladığı 'Yaratıcı Satış' kitabında satış temsilciliği pozisyonu için doğru seçilmiş bir kişinin, üstün performans göstermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri son derece açık ve anlaşılır biçimde anlatmaktadır. Bu kitap, satış sürecindeki temel psikolojik tutumları, satış disiplininin kendi akışı içinde ele alarak adım adım geliştirmektedir. Yaratıcı Satış kitabı okuyucuya, uzun yıllar boyunca satış alanında başarılı sonuçlar almış kişilerin deneyimlerini, bu konudaki araştırmaları ve temel mesajları çok sayıda özdeyiş ile destekleyerek sunmaktadır."

Stratejik Satış Yönetimi

Satış mesleğinde başarılı olmak isteyen, hep daha iyi olmak için kendini geliştirmeye açık ve öğrenme azmi içinde olan satış yöneticileri ve adayları; İçindeki bilgilerle satış yöneticisinin her zaman başvuracağı bir el kitabı olma özelliği taşıyan bu kitap, satışta başarılı bir yönetici olmanın yöntemlerini, bir satış yöneticisinin neleri bilmesi gerektiğini uygulamalı örneklerle anlatıyor. "Başarılı bir satış ekibi nasıl kurabilirim?" "Satış ekibi nasıl yönetilir ?" "Satış ekibini yönetirken kullanılan sistemler veya araçlar nelerdir?" "Satış ekibime nasıl hedefler verebilirim?" "Bölgelerdeki satış müdürlerimden nasıl bir rapor istemem gerekir ?" "Stratejik satış hedefleri nasıl belirleyebilirim?" "Satış ekibimin performansını nasıl ölçebelirim?" "Satışta başarıyı nasıl yakalayabilirim?" "Sıcak ve soğuk satış arasında ne gibi farklılıklar vardır?" "Ekibimi geliştirmek için neler yapabilirim?" "Satış ekibim tarafından, onların bir lideri gibi görünmem için neleri bilmeli ve nasıl davranmalıyım?" Satış ekibimi nasıl motive edebilirim?" İşte bu kitapta bu ve benzeri soruların cevaplarını bulacak ve satış mesleğinin bilinenlerinden hareketle fark yaratma adına kendinizi farklılaştırarak, satışta başarılı bir satış yöneticisi olmanın kapısını aralayacaksınız.

Satışta Başarıyı Yakalamak

SATIŞTA BAŞARIYI YAKALAMAK Pozisyonunuz, unvanınız ve sorumluluk dereceniz ne olursa olsun eğer satış mesleğine sevdalı bir satış elemanı iseniz mutlaka başarırsınız. Satış dünyasında gerçek gerçektir, doğru doğrudur, başarı başarıdır ve satış satıştır. Satış dünyasında her şey gerçektir. Çünkü satış; sonuç almaktır. Bu sebeple; satış mesleğinde başarılı, usta bir satış profesyoneli olmak istiyorsanız, satış mesleği hakkındaki bilgileri tüm ayrıntılarıyla ve sizi farklı kılacak en ince detayına kadar bilmek zorundasınız. İşte bunun için şimdi yapmanız gereken tek şey bu amaçla hazırlanmış "Satışta Başarıyı Yakalamak" kitabını satın almak ve hemen okumaya başlamak olmalıdır. Yazar, "Satışta Başarıyı Yakalamak" kitabında kendisini satış elemanı olarak kabul eden herkese her açıdan yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Satışı Anlamak

SATIŞI ANLAMAK Her satış aktivitesi tek bir satış tanımıyla ve tek bir satış süreciyle tanımlanamaz. Bu sebeple; satışı çok iyi bilmek gerekir. Bu kitap; satış dünyasını anlamak isteyen ve satışta başarının satış elemanının bilgi seviyesiyle doğru orantılı olduğunun farkında olan profesyonel satışçı olmak isteyenler içindir. Bu kitapta farklı satış yöntemlerini tanıyacak ve rekabetçi satış ortamlarında satışta başarıyı yakalayacak çok ciddi bir düşünsel farkındalığa sahip olacaksınız. Aynı zamanda satış mesleğini yaparken sizi daha profesyonel yapacak ve müşteri gözünde işin uzmanı olduğunuz izlenimi yaratacak bilgiler edineceksiniz. Satış elemanının, satışa yönelik bilgi ve becerisi talep yaratan satışlarda, talep karşılayan satışlarda olduğundan daha fazla önemlidir. Çünkü müşterinin ürünün ya da hizmetin kalitesine yönelik algısında satış elemanının satış sürecini yönetmedeki performansı etkili ve belirleyici olur. Satış elemanının bu kitapta anlatmaya çalıştığım talep karşılayan satış ile talep yaratan satış arasındaki farkı bilmesi, anlayarak farkındalık kazanması ve satış sürecini bu farkındalık temelinde oluşturması hiç kuşku yok ki, o satış elemanını öncesinden farklı olacak şekilde güçlendirecek ve satışta başarılı olmasını sağlayacaktır. Kitabı okumakla siz satışta başarılı olma adına çok ciddi bir farkındalık kazanacak ve satış mesleğinde kendi satış tarzınızı oluşturarak satışta başarının kapısını sonuna kadar açacaksınız.

Yeni Müşteri

Geleneksel toplumdan postmodern eğilimlerin yoğun olarak yaşandığı günümüz toplumlarına tüketim eylemlerinin temel amacı değişmemekle beraber; beklentiler, tüketim tarzları ve araçlarda ciddi değişiklikler yaşandığı bir gerçektir. Bu hızlı değişim, yeni tüketici kavramının irdelenmesini gerektirmektedir. Çünkü pazarlamanın başarısı yeni tüketicinin anlaşılmasına sıkı sıkıya bağlıdır. Modern toplumda yaşayan tüketiciler zamanla sahip olduklarıyla tatmin olmamaya başlamışlardır. Modern dünyanın tüketicisi, bir taraftan sıradanlıktan kurtulma, diğer taraftan kapitalist tüketim kültürünün ortaya çıkardığı eşitsizliklere karşı gelme eğilimlerine paralel olarak postmodern tavırlar ortaya koymaya başlamıştır. 'Yeni Müşteri', yeni tüketicideki değişimi ve nedenlerini temel bazı yönleriyle anlamak isteyenlerin görmesi gereken bir eserdir.

Yönetici Asistanlığı ve Sekreterliği

Geleceğin organizasyonları bilgiyi, üretkenliği, hatta dehayı örgütlemek durumunda kalacaklardır. Yöneticilerin en önemli fonksiyonu, kuruluşun beyin gücünü açığa çıkarmak olacaktır. İnsan kaynakları alanında yaşanan devrim, yeni ekonomi ve teknolojik gelişmeler, örgütlerde önemli fonksiyonları yerine getiren yönetici asistanlığı ve sekreterliği mesleğinin içeriğini de değiştiriyor. Daha karmaşık ve planlamaya dayalı fonksiyonları yerine getiren bir nitelik kazanacak olan bu mesleği icra edenlerin; - Büro yönetimi teknikleri, - Büro servisi kuralları, - Büro otomasyonu ve yönetim bilgi işlem sistemleri konularında bilgi ve beceri sahibi olmaları yanında - Fikir üreten, yeni yöntemler geliştirebilen - Örgütlenme planları, piyasa araştırması yapabilen - Mektuplar yazıp rapor hazırlayabilen, - Bilgi işlem sistemleri konusunda yeterlilik gibi özellikler taşımalıdır. Elinizdeki bu eser, kişisel ve mesleki gelişim noktasında yönetici asistanı olmaya aday tüm çalışanların el kitabı...

Zirvedeki Şahin

Değerli Kitap Dostu, Torosların küçük bir dağ köyünde doğup büyüyen, Devlet bursuyla okumak için gittiği Almanya'da 'sıfırdan' başlayarak büyük başarılara imza atan Kemal Şahin'in zirveye tırmanmış sırrını kendi üslubuyla, akıcı bir dille bu kitapta bulacaksınız. Şahin, Türkiye, Avrupa ve ABD'de kurduğu şirketlerle milyar dolar seviyesini bulan büyük yatırımcılara imza attı. "97"de Almanya Yılın İşadamı", "98"de Avrupa Onur Girişimcisi" seçilen Kemal Şahin'in hayatında örnek alınacak, esin kaynağı olacak ve farklı bakış açıları kazandıracak olaylar ve fikirler bulacağınıza inanıyoruz... Hayat Yayınları "Kemal Şahin, Toroslar'ın küçük bir köyünde çıkıp Almanya'ya okumaya gitti. Ama o, tahsil yapmakla kalmadı. Almanya ve Türkiye'de kurduğu şirketlerle 10 bin kişiye iş ve aş verdi. Ben onun köyünü bilirim. Benim eli saban tutan Anadolu insanımın neler yapabileceğini herkese göstermiştir..."

Satış Sanatı ve Pazarlama

Daima durmaksızın satınız. Bunu için de satış sanatını bilmiyorsanız hemen öğreniniz. Zira satmak artık bir sanat bir ilim haline gelmiştir. Dünyadaki tüm iş adamlarına buradan şu kelimeler ile seslenmek istiyorum. Satınız, daima satınız, hep satınız. Satmak günümüzde yepyeni bir ilimdir. Bu yüzden her ilim gibi usulleri, esaslı, şekilleri, şubeleri, özellikleri vardır. Bu inkâr edilemeyecek kadar açıktır. Satış pazarlama ile ortaya çıkar, yoksa önceden var olan bir şey değildir.

Satış Ekibinin Performans Yönetimi

Satış ekibini başarılı bir şekilde yönetmek ve satışta başarıyı yakalamak size, satış ekibini yönetim şeklinize ama her şeyden önemlisi satış ekibinizin performansını herkesçe kabul görmüş doğruluğuna inanılan bir sistemle ölçmenize bağlıdır. Yönetim bilimlerinin ana kuralı şunu söyler; yöneticiysen "yönetiyorsun" demektir. Bu durumda; yönettiğin her neyse onun sonuç odaklı "iş performansını" da ölçmek zorundasın. Çünkü; ölçemediğin şeyi yönetemezsin. İşte bu kitap size bu konuda yazılmış, uygulanmış ve geçerliliği kanıtlanmış yaşayan bir sistem özelliği içeren "Hedef ve Yetkinlik Bazlı Satış Takımı Performans Yönetim Sistemi"ni tanıtmaktadır. Bu kitabı okudukça satış mesleğinde ve satış yöneticiliğinde daha etkin olma adına bir çok sorunun cevabını en üst düzeyde alacak ve satış mesleğinde başarının kapısını sonuna kadar açacaksınız. Bir satış ekibinin, satış performansının nasıl arttırılacağını ve sonuç odaklı olarak nasıl etkin bir şekilde yönetilmesi gerektiğini merak ediyorsanız, uygulanmış ve geçerliliği ispatlanmış yaşayan bir "Hedef ve Yetkinlik Bazlı Satış Takımı Performans Yönetim Sistemi" nin anlatıldığı bu kitabı mutlaka okumalısınız.

Reklamcılığa Giriş

Reklâmcılığa Giriş "Aganigi-naganigi" gibi anlamsız bir ifadenin karşılığında "fındık" dedirten ne idi? "Bırrr." diyince insanların aklına neden "Coca Cola" geldi? "Yenilik demek Arçelik demek" nasıl dendi? Reklâm ne idi, nasıl gelişmişti ve bu işin kuralları ne idi? Neden reklâm gerekli idi? Reklâm nasıl yapılır, nasıl yönetilir nasıl verimli-verimsiz olurdu? Herkes reklâm yapabilir miydi? Bu kitap, reklâmcılık mesleği ile tanışan ve okullarda bunu öğrenmeye çalışan arkadaşlarımıza rehber olması için kaleme alınmıştır. Bir kitabın içinde reklâmcılığı anlatmak mümkün olmadığı için bu kitap ancak giriş kitabı olabilirdi. Bunun için adı "Reklâmcılığa Giriş" dendi. Ama reklâmcılık her anlamda derin ve engin bir meslektir. Reklâmcı olanlara sorulduğunda "Benim elimde bir imkân olsa ve on sefer dünyaya gelsem yine reklâmcı olurum" der. Peki, nedir bu isteğin sırrı? Hadi, hep beraber bakalım.

Reklam Yapın

Dönem dönem esnaftan bazı yakınmalar duyarız: "İşler Çok kötü abi. Yaprak kımıldamıyor. Siftahsız akşamı yapıyoruz..." Sanayicilerimizin ve büyük işadamlarımızın yakınmaları ise tabii ki daha üst perdeden; hükümet ve bürokratları hedef alan türden... Enflasyon, faiz oranları, gümrük duvarları, kotalar, vergi ve iş güvenliği yasaları, teşvikler... Her dönemde, Çeşitli sektörleri olumsuz etkileyen uygulama ve gelişmeler var. Ve bunların sonucunda haklı olarak şikâyetler, işlerin kötüye gittiğinden yakınmalar... Ekonomisi Çok istikrarlı birkaÇ ülke hariÇ bütün dünyada durum böyle aslında. Bu yüzden olsa gerek. Batılılar "sorunları değil fırsatları konuşalım" ilkesini benimsiyorlar. Pazarlama İletişimi Uzmanı olan Kemal Kaptaner de, 'Yeni bir yılın henüz başındayken karamsar olmaya gerek yok' diye düşünüyor ve ekliyor 'Her şeye rağmen işlerimizi düze Çıkaracak bir yol bulabilmeli, yeni bir paradigma, yeni bir bakış aÇısıyla tıkanıklıkları aşmalıyız. Ekonominin gidişatından, işlerin kötü oluşundan artık dert yanmayalım.' Peki ya ne yapalım? İşler kötüyse reklam yapın! İşler düzelirse reklama devam edin... Reklamla hedef kitleye nasıl ulaşacağınızı merak ediyorsanız, cevabı bu kitapta...

Performans Ölçme

Bir şirketin, kaliteli bir ürünü ancak ve ancak bütün bölümlerinin yüksek kaliteye motive olmasıyla üretilebileceği tezine katılıyorsanız, Toplam Kalite Yönetimi (TKY)'nin temel prensiplerini anlamışsınız demektir. TKY, işin her biriminin tam katılımı ile en yüksek kalite hedeflerine ulaşmak için tasarlanmış bir yönetim tekniğidir. TKY felsefesi bir organizasyon içerisinde sürekli gelişmeyi teşvik eden kapsamlı bir kavramdır. Organizasyon içerisindeki herkesin ve her şeyin katılımıyla hem iç hem de dış müşterilerin memnuniyeti üzerine odaklanarak, tüm sistem ve süreçlerin sürekli gelişmesini araştıran bir yönetim ortamıdır. Kaliteyi elde etmek için, yönetimin ve çalışanların ortak hedefi kalite olmalıdır.Bu felsefenin anahtar elemanları hataların önlenmesi ve tasarım kalitesidir.Ayrıca,çalışanlar,tedarikçiler ve müşteriler arasındaki ilişkilerin geliştirilmesi de teşvik eder.Kısacası bu felsefe hedefe ulaşmak için yoğun bir istek ve çaba üzerine yoğunlaşmaktadırlar.Kalitenin geliştirilmesi üretkenliği geliştirir ve karı artırır.

Perakendede Diriliği Kaybetmeden İrileşmek

Bu eser, kurgusu ve iÇeriği ile sektöre ve genÇ kuşaklara yol gösterip ışık tutacak. Servet Topaloğlu'nu ve eserin hazırlanmasında emeği geÇen herkesi kutlarım. Diğer yandan Tansaş dönemindeki Çalışmalarımızla ilgili olarak Servet Topaloğlu'nun işaret ettiği bölümlerle ilgili tam mutabakatımı da belirtmek isterim. Aclan Acar (Doğuş Otomotiv Yönetim Kurulu Başkanı) Çoklu perakendecilikte nasıl başarılı olunabileceğini örneklerle destekleyerek anlatılan Servet Topaloğlu, dört yıl görev yaptığı Tansaş'taki uygulamalarıyla, savunduğu fikirlerin doğruluğunu kanıtlıyor. Hasan Yalınkaya(Goldaş Yönetim Kurulu Başkanı) Organize perakendecilik ülkemizde 1980'lerden sonra gelişmeye başlamıştır. Bu konumu ile en genÇ fakat bir o kadar da tüketiciye en yakın, rakamsal olarak en büyük, değer yaratma aÇısından da en önemli sektörlerden birisi haline gelmiştir. Sektörümüz ile ilgili gerek akademik gerekse deneyime dayalı yazılı eser Çok Çok azdır. Servet bey'i bu bakir alanda sektörümüze kazandırdığı bu değerli eserden dolayı tebrik eder,bu tür eserlerin artarak sektörümüze yol göstermesini temenni ederim. Mehmet T. Nane (Teknosa Genel Müdürü) 2004 yılında "Perakende Güneşi Ödülleri" kapsamında,"En Başarılı Profesyonel Yönetici Ödülü'nü alan, yönettiği kuruluşlara katkıları ve başarılarıyla kendisinden söz ettiren Servet Topaloğlu'nu, deneyimlerini bu kitapta topladığı ve sektöre bu deneyimleri sunduğu iÇin bir kez daha kutluyorum. Suat Soysal(Soysal Eğitim Danışmanlık Yönetim Kurulu Başkanı) Türkiye'de acaba başka hangi sektör bu kadar büyük olmasına rağmen fikri üretimden bu kadar uzaktır? Perakende sektörü bu tanımlamanın tam da göbeğinde durmaktadır. Bu sektör 130 milyar doları aşan yıllık cirosu, onbinlerce Çalışanı ve binlerce ciddi eğitim almış orta kademe yöneticisiyle, bir-iki iyi niyetli girişim dışında bilginin yeniden üretimi bağlamında bir Çölden farksızdır. Oysa herhangi bir sektörün gelişmesi iÇin dört ayağın dördünün de sağlam olması gerekir. Devlet (düzenleyici olarak), özel sektör (yatırım ve yönetim olarak), sivil toplum kuruluşları (toplumsal baskı oluşturmak adına) ve üniversite (fikir yeniden üretim iÇin). Bu ÇerÇevede Servet Topaloğlu'nun kitabı Çölün ortasına düşmüş bir vaha gibi. Öyle bir vahaki Çevresinde oluşacak halkalarla genişleyecek ve sektöre ışık tutacak. Ellerinize ve aklınıza sağlık Servet Bey Ali Saydam (Bersay İletişim Grubu Yönetim Kurulu Başkanı) Perakende sektöründe, özellikle son 10 yılda hızlı bir büyüme ve değişim yaşandı. Fakat, bugüne kadar sektördeki büyümeyi sadece rakamlarla ölÇebildik. Şirketlerin, rekabet, ortamında öne Çıkmak iÇin ne gibi stratejiler hazırladığını, iş planlarının ne olduğunu, üst yönetimle hissedarlar arasında ne tür "mütabakat"lar olduğunu öğrenemedik. Bu kitap bir ilk oldu. Bu değişimin iÇeriğini birinci elden öğrenmek heyecan verici. Böylece, şirket "case"lerini okumak iÇin sadece yabancı şirketlerin CEO'larının kitaplarına bakmayacağız. Kitabı ilk okuyanlardan biri olarak şunu söyleyebilirim: Bu kitap, sadece perakendecileri değil, bir şirketin yeniden dirilişini merak eden bütün yöneticilerin ilgisini Çekecek. Talat Yeşiloğlu (Ekonomist Derneği Genel Yayın Yönetmeni)

Pazarlamada Değer Yaratmak

Türkiye'de Pazarlama 'Değerleniyor' Türkiye'de Süpermarketler konusunda ilk doktora ve doçentlik tezi ile Perakende Pazarlama Yönetimi alanında ilk kitabı yazan Prof. Dr. Ömer Baybars Tek, yeni çıkan "Pazarlamada Değer Yaratmak" isimli kitabıyla yine bir ilke imza atıyor. Hayat Yayınları arasında çıkan yeni kitabında Ömer Baybars Tek; bir yandan "Pazarlama"nın Türkiye'deki serüvenini dikkate sunarken, diğer yandan da 'Türkiye'de Değer Pazarlaması' çağını yorumluyor ve rekabetçi olmak için bunun nasıl olması gerektiğini anlatıyor. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Prof. Dr. Ömer Baybars Tek, Türkiye'de pazarlamanın duayenlerinden birisi olarak dikkatleri çekiyor. 1969 yılında kendi deyimiyle, 'Pazarlamanın laboratuarı' olarak kabul edilen ABD'ye giden ve Michigan State Üniversitesi'de pazarlama eğitimi alan Prof. Ömer Baybars Tek, döndükten sonra Türkiye'de Süpermarketler konusunda ilk doktora ve doçentlik tezini hazırladı. Ülkemizde pazarlama yönetimi alanında ilk kitabın da yazarı olan Prof. Dr. Ömer Baybars Tek'in; Perakendecilik, Pazarlama ve Lojistik alanlarında toplam yedi telif kitabı ile ekonomi-işletmecilik alanında da bir çeviri uyarlama kitabı bulunuyor. Tüketicinin Korunması konusundaki hizmetlere 1971'den bu yana öncülük yapan Prof. TEK, Hayat Yayınları arasından yeni çıkan "Pazarlamada Değer Yaratmak" isimli kitabıyla yine bir ilke imza atıyor. Yeni eserinde "Pazarlama"da yeni bir çağa girildiğini vurgulayan Ömer Baybars Tek; bir yandan pazarlamanın Türkiye'deki serüvenini dikkate sunarken, diğer yandan da 'Türkiye'de Değer Pazarlaması' çağını yorumluyor ve rekabetçi olmak için bunun nasıl olması gerektiğini anlatıyor. 'Şovmenlik'ten 'Değerliliğe' Geçiş Türkiye'de Müşteri Odaklı Modern Pazarlama Anlayışı'nın ve Modern Pazarlama Çağı'nın 24 Ocak 1980 Ekonomik İstikrar Kararları ile başladığını belirten Prof. Ömer Baybars Tek, pazarlamanın ülkemizdeki serüvenini şöyle sıralıyor; * Klasik Pazarlama Çağı (Üretim, Ürün ve Satış çağları) * Müşteri Odaklı Modern Pazarlama Çağı * Bilgi Çağı * Modern Perakendecilik Çağı * Lojistik Çağı * Elektronik İş, Elektronik Ticaret ve Elektronik Pazarlama Çağı * Değer Çağı

Pazarlama Canavarı

Küreselleşmeyle "yeni dünya" tamamen farklı bir hal aldı. Yeni Dünya'da, sınırlar ortadan kalktığı için, eskiden sadece ulusal rekabet ile uğraşan firmalar, binlerce kilometre ilerideki firmalarla da rekabet etmek zorundalar. Bu rekabet, internetin kullanıma açılması ile daha da artıyor. Bugün, kıtlığı çekilenler kesinlikle mal ve hizmetler değil, müşteriler! Müşterilere ulaşmak ise gittikçe daha zorlaşıyor. Tüketicilerin çözülecek çok fazla problemleri kalmadı ve ihtiyaçlarının hemen hemen hepsi karşılandı. İşte bu yüzden artık müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak değil, onları "tatmin etmek" gerekli ve bu gerçekten çok zor. Gönülsüz müşteriyi satın almaya ikna etme yollarını gösteren Pazarlama Canavarı, dünyadan çarpıcı pazarlama örnekleri ve kampanyalarla; müşterinin çaktırmadan aklını çelen, onu almaya isteklendiren pazarlama fikirleri sunuyor. İsteksiz müşterileri bile ikna edebilen çarpıcı pazarlama kampanyaları, sıra dışı fikirler ve uygulamalarla 'Yeni ve Yaratıcı Pazarlamayı anlatıyor. Artık müşterinin aslanın ağzında bile değil, aslanın midesinde olduğu bu zamanda Pazarlama Canavarı olan kazanıyor. Bu kitap, Pazarlamada başarılı olmak isteyenler için eşsiz bir fırsat sunuyor.

Önce İnsan

ÖNCE İNSAN Modern işletme birimi,insan unsurunu keşfetmiştir. Onun rağmına hiç bir şey yapılamayacağını anlamıştır. Daha önceleri önemli olan üretmekti. Ama bugün insanı mutlu ederek yüksek verimliliği elde etmektir. Daha önceleri yönetmekti önemli olan, ama bugün insanlarla beraber yönetmektir esas olan. Çünkü insan sadece etten kemikten ibaret bir varlık değildir. İstekleri, arzuları, beklentileri ile bir bütündür. Ve sahip olduğu her bir duygunun tatmini gerekir. Bu çalışmada iş dünyasındaki insan anlatılıyor. İş dünyasında insan neden korkar, sevgi, dostluk ne anlam ifade eder, iş dünyasında niçin yalan söyler, neden mazeret üretir? Başarı insan için niçin önemlidir. Ve bunun gibi bir çok konuyu, o konuya ilişkin bir söz, resim ve anektodla destekleyerek insanı anlatıyor.