İlhan Ürkmez

Tanzim ve Teşhir

Tanzim-Teşhir`in mantığı şunu söyler; "Bulunmayan mal görülemez ve görülmeyen mal ise satılamaz." Ürünlerin satış noktalarında bulunabilirliğini, görünebilirliğini ve satınalınabilirliğini arttırmak için satış noktalarında tüketiciye yönelik yapılan ve satış artışı sağlamayı amaçlayan her türlü iletişim ve dikkat çekici aktiviteler bütününe Tanzim-Teşhir (Merchandising) denilir. Satışın sonucuna etkisinin öneminden dolayı Tanzim-Teşhir, satışta talep yaratmanın ve talep karşılamanın en önemli fonksiyonlarından biridir ve üreticiye, satış noktasına ve tüketiciye yönelik faydaları şu şekilde özetlenebilir; Üreticiye faydaları * Marka bağlılığı yaratır. * Reklamı satışa dönüştürür. * Satışı artırır.

Yaratıcı Satış

"Kendisi de başarılı bir eğitimci olan İlhan Ürkmez, eğitim alanındaki deneyimlerini topladığı 'Yaratıcı Satış' kitabında satış temsilciliği pozisyonu için doğru seçilmiş bir kişinin, üstün performans göstermek için ihtiyaç duyduğu bilgileri son derece açık ve anlaşılır biçimde anlatmaktadır. Bu kitap, satış sürecindeki temel psikolojik tutumları, satış disiplininin kendi akışı içinde ele alarak adım adım geliştirmektedir. Yaratıcı Satış kitabı okuyucuya, uzun yıllar boyunca satış alanında başarılı sonuçlar almış kişilerin deneyimlerini, bu konudaki araştırmaları ve temel mesajları çok sayıda özdeyiş ile destekleyerek sunmaktadır."

Stratejik Satış Yönetimi

Satış mesleğinde başarılı olmak isteyen, hep daha iyi olmak için kendini geliştirmeye açık ve öğrenme azmi içinde olan satış yöneticileri ve adayları; İçindeki bilgilerle satış yöneticisinin her zaman başvuracağı bir el kitabı olma özelliği taşıyan bu kitap, satışta başarılı bir yönetici olmanın yöntemlerini, bir satış yöneticisinin neleri bilmesi gerektiğini uygulamalı örneklerle anlatıyor. "Başarılı bir satış ekibi nasıl kurabilirim?" "Satış ekibi nasıl yönetilir ?" "Satış ekibini yönetirken kullanılan sistemler veya araçlar nelerdir?" "Satış ekibime nasıl hedefler verebilirim?" "Bölgelerdeki satış müdürlerimden nasıl bir rapor istemem gerekir ?" "Stratejik satış hedefleri nasıl belirleyebilirim?" "Satış ekibimin performansını nasıl ölçebelirim?" "Satışta başarıyı nasıl yakalayabilirim?" "Sıcak ve soğuk satış arasında ne gibi farklılıklar vardır?" "Ekibimi geliştirmek için neler yapabilirim?" "Satış ekibim tarafından, onların bir lideri gibi görünmem için neleri bilmeli ve nasıl davranmalıyım?" Satış ekibimi nasıl motive edebilirim?" İşte bu kitapta bu ve benzeri soruların cevaplarını bulacak ve satış mesleğinin bilinenlerinden hareketle fark yaratma adına kendinizi farklılaştırarak, satışta başarılı bir satış yöneticisi olmanın kapısını aralayacaksınız.

Satışta Başarıyı Yakalamak

SATIŞTA BAŞARIYI YAKALAMAK Pozisyonunuz, unvanınız ve sorumluluk dereceniz ne olursa olsun eğer satış mesleğine sevdalı bir satış elemanı iseniz mutlaka başarırsınız. Satış dünyasında gerçek gerçektir, doğru doğrudur, başarı başarıdır ve satış satıştır. Satış dünyasında her şey gerçektir. Çünkü satış; sonuç almaktır. Bu sebeple; satış mesleğinde başarılı, usta bir satış profesyoneli olmak istiyorsanız, satış mesleği hakkındaki bilgileri tüm ayrıntılarıyla ve sizi farklı kılacak en ince detayına kadar bilmek zorundasınız. İşte bunun için şimdi yapmanız gereken tek şey bu amaçla hazırlanmış "Satışta Başarıyı Yakalamak" kitabını satın almak ve hemen okumaya başlamak olmalıdır. Yazar, "Satışta Başarıyı Yakalamak" kitabında kendisini satış elemanı olarak kabul eden herkese her açıdan yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Satışı Anlamak

SATIŞI ANLAMAK Her satış aktivitesi tek bir satış tanımıyla ve tek bir satış süreciyle tanımlanamaz. Bu sebeple; satışı çok iyi bilmek gerekir. Bu kitap; satış dünyasını anlamak isteyen ve satışta başarının satış elemanının bilgi seviyesiyle doğru orantılı olduğunun farkında olan profesyonel satışçı olmak isteyenler içindir. Bu kitapta farklı satış yöntemlerini tanıyacak ve rekabetçi satış ortamlarında satışta başarıyı yakalayacak çok ciddi bir düşünsel farkındalığa sahip olacaksınız. Aynı zamanda satış mesleğini yaparken sizi daha profesyonel yapacak ve müşteri gözünde işin uzmanı olduğunuz izlenimi yaratacak bilgiler edineceksiniz. Satış elemanının, satışa yönelik bilgi ve becerisi talep yaratan satışlarda, talep karşılayan satışlarda olduğundan daha fazla önemlidir. Çünkü müşterinin ürünün ya da hizmetin kalitesine yönelik algısında satış elemanının satış sürecini yönetmedeki performansı etkili ve belirleyici olur. Satış elemanının bu kitapta anlatmaya çalıştığım talep karşılayan satış ile talep yaratan satış arasındaki farkı bilmesi, anlayarak farkındalık kazanması ve satış sürecini bu farkındalık temelinde oluşturması hiç kuşku yok ki, o satış elemanını öncesinden farklı olacak şekilde güçlendirecek ve satışta başarılı olmasını sağlayacaktır. Kitabı okumakla siz satışta başarılı olma adına çok ciddi bir farkındalık kazanacak ve satış mesleğinde kendi satış tarzınızı oluşturarak satışta başarının kapısını sonuna kadar açacaksınız.

Satış Ekibinin Performans Yönetimi

Satış ekibini başarılı bir şekilde yönetmek ve satışta başarıyı yakalamak size, satış ekibini yönetim şeklinize ama her şeyden önemlisi satış ekibinizin performansını herkesçe kabul görmüş doğruluğuna inanılan bir sistemle ölçmenize bağlıdır. Yönetim bilimlerinin ana kuralı şunu söyler; yöneticiysen "yönetiyorsun" demektir. Bu durumda; yönettiğin her neyse onun sonuç odaklı "iş performansını" da ölçmek zorundasın. Çünkü; ölçemediğin şeyi yönetemezsin. İşte bu kitap size bu konuda yazılmış, uygulanmış ve geçerliliği kanıtlanmış yaşayan bir sistem özelliği içeren "Hedef ve Yetkinlik Bazlı Satış Takımı Performans Yönetim Sistemi"ni tanıtmaktadır. Bu kitabı okudukça satış mesleğinde ve satış yöneticiliğinde daha etkin olma adına bir çok sorunun cevabını en üst düzeyde alacak ve satış mesleğinde başarının kapısını sonuna kadar açacaksınız. Bir satış ekibinin, satış performansının nasıl arttırılacağını ve sonuç odaklı olarak nasıl etkin bir şekilde yönetilmesi gerektiğini merak ediyorsanız, uygulanmış ve geçerliliği ispatlanmış yaşayan bir "Hedef ve Yetkinlik Bazlı Satış Takımı Performans Yönetim Sistemi" nin anlatıldığı bu kitabı mutlaka okumalısınız.

Başarının Visası

BAŞARININ VİSASI Üniversite Sınavında kazanan biri olmak istiyorsanız, yapacağınız ilk şey; zaten öyle biri olduğunuzu kabul etmek, bunu düşünmek ve buna inanmaktır. Çünkü kazanmak önce beyinde başlar, beyinde devam eder ve beyinde biter. Kazanmak da yenilgi de bir işin sonucudur. Bu sebeple; kazanmak öğrenilebilir. Önemli olan kazanmayı isteyen öğrencinin ne tür araçlara sahip olması gerektiğini bilmesi ve bu araçları yerinde, doğru şekilde ve ustaca kullanabilmesidir. Unutulmamalı ki herkes aynı araçlara (VİSA: Vizyon, İnanç, Strateji, Adanmak) sahip olabilir; fakat farkı bu araçların o öğrenci tarafından nasıl yorumlanarak kullanıldığı ortaya çıkarır. Bu sebeple; kazanmanın araçlarına sahip olmak belki bir seçim olmayabilir fakat bu araçların nasıl kullanılacağına karar vermek öğrencinin seçimiyle olur. Kitapta anlatılanları hayatıma uygulayarak hedeflerimi gerçekleştirdim. Şimdi mutluyum ve kendisiyle barışık bir insan olarak son derece de huzurluyum. Bugüne kadar birçok okulda yüzlerce öğrenciye bu kitapta yazdıklarımı anlattım. Onlara üniversite sınavını kazanmanın altın anahtarı olarak "Başarının VİSA`sı"nı tanıttım. Birçok öğrenci benden öğrendikleriyle kendi "Başarı VISA`sını" oluşturup üniversite sınavında başarılı oldu. Onlar bunu başardılar. Şimdi sıra sizde.

Düşünmeyi Öğrenmek Öğrenmeyi Düşünmek

Göreceksiniz; kendinizi daha iyi tanımakla kalmayıp, aynı zamanda belki varlığını dahi unuttuğunuz beyninizle barışık olmanın ipuçlarını da bulacaksınız. Beyniniz hakkında ne kadar bilgiye sahipsiniz? Beyninizi daha etkin çalıştırmanın yöntemleri var mıdır? Öğrenme, düşünme, hatırlama ve unutma nasıl olmaktadır? Öğrenilen bir bilgi beyinde nasıl bir değişikliğe uğrayarak kaydedilmektedir? Daha hızlı ve etkin bir şekilde öğrenmek mümkün mü? Yaratcı olmak için ne yapılması gerekir? Kendimizle ve başkalarıyla nasıl daha iyi ve sağlıklı iletişim kurabiliriz? Hafızayı kuvvetlendirmek mümkün mü? Daha iyi ve sağlıklı kararlar nasıl verebiliriz? Hedeflerimizi daha hızlı ve emin bir şekilde nasıl gerçekleştirebiliriz? Bütün bu ve benzeri soruların cevabını bulacağınız bu kitapta beynin o çok yabancısı olduğumuz çalışma düzeni içinde öğrenme ve düşünme işini nasıl gerçekleştirdiğini keşfedeceksiniz.

Ben Bir Mucizeyim

Bir şirketin başarısı 'Ben bir mucizeyim..!' diyebilen çalışanlarının sayısı ile doğru orantılıdır. O halde kimdir 'Ben bir mucizeyim..!' diyen insan? Mucize olduğunun farkında olmayan insanlardan farkı nedir? Hayatı nasıl yaşar, ya da yaşamalıdır? 'Ben bir mucizeyim..!' diyen insanın iş yerindeki davranışları ve iş yapış şekli nasıldır ya da nasıl olmalıdır? "Ben bir mucizeyim..!" diyen insan için bu kitapta sıralanan 8 temel özellik şöyle; * Sinerji yaratır. Sinerji yaratacak davranış sergiler. * Yüksek duygusal zekaya sahip olup, olaylar karşısında ve baskı altında doğru karar verebilecek duygusal yetkinliğe sahiptir. * "Kurumsal adanmışlık" yaşayan ve yaşatan kişidir. * Amaca yönelik davranışlar içinde olan, her davranışın bir sonuç olduğunu bilen kişidir. * Belirsizliğe karşı hareket geliştirebilen, reaktif ve yaratıcılığını kullanan insandır. * Sürekli yanlışlara değil, doğrulara odaklanandır. * İlişkilerinde sonucu değiştirecek etki yaratan kişidir. * Etkili, yapıcı bir iletişim bilgisine ve becerisine sahip olandır.